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好人好事在身边,优质服务在病房
信息来源:发布时间:2012-03-31

 

    优质的服务,就是要在临床的护理工作中尊重和关怀病人,切实把病人当成自己的亲人,把爱融入到对病人的治疗和服务活动中。在我院创伤神经外科的病房就发生了感人的一幕:某日凌晨5时多,创伤神经外科病房新收一位74岁老婆婆,入院诊断为全身多处褥疮并感染。老婆婆入院时全身共有4处大褥疮,其中骶尾部的褥疮为Ⅲ度,面积有15×10cm,全身散发出难闻的脓臭味,头发被汗水浸得湿漉漉的。办理好入院手续后,老婆婆的家人一句话没说就急匆匆的走了,也没有给她留下一些必需的生活用品。夜班护士处理完病人后也马上投入了晨间繁忙的抽血、发药、量体温、晨间护理等各项治疗护理工作中了。何丽芳护士长早上7点多回院后发现这情况,马上组织了助护黄燕君、两名护工一起帮助病人床上擦浴,生活用品由科室供应。她们不知道更换了多少盆水,总算将病人擦干净,然后还个病人进行了床上洗头、口腔护理,三个人花了近两个小时才将病人的个人卫生搞好、身上异味消除。病人从入院的痛苦呻吟到后来的安静入睡!而何护长她们早已汗流浃背!
    谁说我们白衣天使是“白衣狼”?看,这一个活生生的例子足以证明我们是真心对待每一位病人的!希望这种精神能继续发扬下去;希望老婆婆能早日康复!惊天动地鬼神泣,默默无闻也英雄。每个人在自己的人生舞台上扮演着不同的角色,演员在舞台的灯光下表演,希望获得的是观众的掌声;白衣天使在病房里辛勤穿行,最希望赢得的是患者的生命和健康。只要看到病人康复的迹象,得到家属由衷的谢谢,我们的内心就有一种强烈的震撼,一种从未有过的自豪与满足。
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